MP4再生できない「サポートされていないエンコード設定があります」winメディアプレーヤー

せっかくの休日、お気に入りの動画を観てリラックスしようとした瞬間に、あの冷たいエラーメッセージが画面に表示された時の絶望感といったらありませんよね。

昨日までは何の問題もなくスムーズに再生できていたMP4ファイルが、今日になって突然「サポートされていないエンコード設定があります」なんて突き放してくる。

一体自分のパソコンに何が起きたのか、動画ファイル自体が壊れてしまったのではないかと、冷や汗をかいた方も多いのではないでしょうか。

実は今、2026年の5月下旬に入ってから、多くのユーザーの間でこの謎めいた現象が多発しているという不穏な動きがあるんです。

僕もガジェットやネットの話題には目がありませんが、今回のこのトラブルは、便利さを追求したはずの「新しいアプリ」の仕組みが裏目に出ているような気がしてなりません。

この理不尽なエラーの正体を暴き、以前のように快適に動画を楽しめる日常を取り戻すための具体的な道筋を、これから一緒に探っていきましょう。

■突如として現れる謎の再生拒否エラーの正体

今回の問題で最も特徴的なのは、昨日までは普通に動いていた動画が、ある日を境に「メディアプレーヤー」という特定のアプリだけで再生できなくなるという点です。

具体的には、動画を開こうとすると「サポートされていないエンコード設定が使用されています」という警告と共に、[0x80070057]といったエラーコードが表示され、画面が真っ暗なまま止まってしまいます。

面白いというか、実に不可解なのは、同じ動画を古い「Windows Media Player Legacy（従来版）」や、フリーソフトの「VLC」で開くと、何事もなかったかのように再生できてしまうことなんです。

これはつまり、動画ファイルが物理的に壊れたわけでも、あなたのパソコンの性能が足りなくなったわけでもないことを明確に示しています。

特定の「新しいメディアプレーヤー」アプリだけが、本来知っているはずのMP4の読み方を、一晩のうちに忘れてしまったかのような、実に奇妙な状態に陥っているわけですね。

もし音声だけが流れて映像が出ないという症状であれば、それは特定の映像コーデックをアプリが認識できなくなっている可能性が非常に高いと言えるでしょう。

MP4再生できない「サポートされていないエンコード設定があります」原因は？

■なぜ昨日まで見れていたのに急に牙を向いてきたのか

なぜこんな理不尽なことが起きるのか、その最大の容疑者は「Microsoft Store」経由で行われるアプリのサイレント・アップデートです。

実は、今のWindowsに標準搭載されている「メディアプレーヤー」は、僕たちの知らないところでバックグラウンドでこっそりと更新される仕組みになっています。

2026年5月のこのタイミングで不具合が多発していることを考えると、アプリが新しいバージョンに更新された際、MP4の内部情報を処理するプログラムとの間に、致命的なボタンの掛け違いが生じた可能性が濃厚です。

また、アプリが内部で保持している設定データや「キャッシュ」と呼ばれる一時ファイルが、何らかの拍子にバグを起こし、正常なファイルを「未知のもの」と誤認してしまうこともよくあります。

さらに、パソコンのグラフィック機能であるGPUをフル活用しようとする最新アプリならではの「ハードウェアアクセラレーション」機能が、ドライバーの更新などと衝突してエラーを吐いているケースも無視できません。

いわば、最新鋭の翻訳機が、あまりに高性能を追求しすぎた結果、一般的な日常会話であるMP4を「解読不能な暗号」だと深読みしてパニックになっているような状態なんですよ。

■絶望を希望に変えるための具体的な復活手順

この厄介なエラーを解消するために、僕がまず試してほしいと心から願うのは、アプリの「修復」と「リセット」という魔法のような操作です。

Windowsの設定画面からアプリの一覧を開き、「メディアプレーヤー」の詳細オプションから、まずは「修復」を実行し、それでもダメなら「リセット」を試してみてください。

この操作を行うことで、アプリ内の壊れた設定ファイルや不整合を起こしたキャッシュデータが綺麗に掃除され、驚くほどあっさりと再生が再開されることがよくあります。

もしこれでも事態が好転しない場合は、思い切ってアプリを一度アンインストールし、Microsoft Storeから新鮮な状態で再インストールし直すという力技が、非常に高い成功率を誇っています。

また、意外と見落としがちなのが「HEVCビデオ拡張機能」などの関連コーデックの更新状況で、Storeのライブラリから全ての更新を適用させることも忘れないでください。

もっと手っ取り早く解決したいのであれば、不具合が修正されたパッチが配信されるまでの間、安定感抜群の「従来版メディアプレイヤー」や「映画＆テレビ」アプリを代替として使い続けるのも、賢い大人の選択だと思います。

■変化の激しいOSと上手く付き合っていくために

最新のテクノロジーは僕たちの生活を豊かにしてくれますが、時としてこうした「未完成な更新」によって、当たり前の平穏を奪っていく側面も持っていますよね。

今回の騒動で分かったのは、一つのアプリに依存しすぎることの危うさと、Windowsというシステムの複雑さが生む、避けられない摩擦のようなものです。

正直なところ、昨日まで動いていたものが急に動かなくなるなんて、僕だって腹が立ちますし、Microsoftにはもっと安定した品質を提供してほしいと切に願います。

しかし、対処法さえ知っていれば、こうした不具合も「またいつもの気まぐれか」と、少しだけ余裕を持って受け流せるようになるはずです。

まずは紹介した修復手順を一つずつ丁寧に試して、あなたのパソコンの中に眠っている大切な思い出や、楽しみな動画ファイルを再び輝かせてあげてください。

今回のこのトラブルが、数日後のアップデートであたかも最初からなかったかのように、サイレントに修正されることを切に祈っています。